清账公司的工作人员需要具备八大基本素质 第一，收债职业素质 也就是基本的收债专业知识和实践经验。 第二，基本礼仪 不能因为在生活中很多反面教材的映衬就开始对所有债务人嫉恶如仇，忘了基本的收债礼仪。以诚相待是收债的基本礼仪，收债的重要素质。 第三，心理素质 这是收债人最重要的素质要求。没有专业的收债心理素质，在面对各色债务清收过程中将无法应对，最显著的表现便是一遇到债务难以清收，收债人自己就先崩溃了，还从何谈起与债务人进行心理较量？ 第四，语言素质 这个素质的要求同心理素质是有着直接的关系，再好的心理素质没有语言做为表现形式，债务清收也无法实现。 第五，法律知识 只有具备法律知识的人才能使其收债行为置于法律的保护下，有理有据，合法有效。缺乏法律知识的收债人，其很多行为都是盲目、没有法律依据的，这就使得一部分运气好的人能成功回款，大部分人则空手而归，而有些人不仅没有收回欠款，反而使自己身陷囹圄。 第六，经济知识 只有多方面地了解市场行情，收债人才能客观、准确地了解对方的情况，才能有效地维护收债人的利益。 具有丰富的经济知识的收债人，会根据他的收债目的，全面利用他所掌握的相关知识。 第七，超强思维能力1、流程化思维 准备阶段：通过网络查找相关新闻报道、研究报告、论文等，了解行业、企业、老板情况；列出疑问清单，以备继续调查。（这里写的也不够细，比如调查老板可以调查其婚否，学历，人品，格局，心态等等。但因篇幅有限，暂且不表，以后可能会发表一篇及其细致的清攻略） 实施阶段：进场后通过访谈，后续研究报告和杂志，现场调查、聊天等手段为找答案，求证疑问，发现问题，挖掘亮点并找依据，最终形成对项目行业方面的判断。 落实阶段：体现在文字和底稿中。 整体要求：各种手段贯穿整个尽调过程。争取对一两个行业的技术和发展有比较深刻的认识。2、精细化思维想要成为一个优秀的催收，你需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。3、杠杆化思维 好的清收人员，其实是有层次感的，你总是需要先做好做足某一件事，然后再以此为一个核心杠杆点，我就有机会借此为杠杆，去撬动他们在此后帮助就进行帮助的意愿，而不是总靠去跟人换资源。4、逻辑思维 逻辑思维是人的一种综合心理活动，它是人脑借助于语言对客观事物的概括性的、间接的反映过程。逻辑思维可以帮助清债人提高分析能力、论辩能力以及识别能力，使清债人在同欠款人的周旋、交涉过程中表述得当、思维清晰、辩论有力，使欠款人找不到任何漏洞，从而使清债工作得以顺利进行。 第八，超强记忆力清账公司通常情况下，清债都需要经过一段时间的努力才能完成，在这个过程中，欠款人以及与欠款人有关的事情都在不断地发生变化。作为清债人，应当将这些变化牢记在心，只有这样，才能根据新的情况、新的问题迅速作出反应，使自己始终处于主
天河区，广州市市辖区，位于广东省广州市市区（老城区）东部，东到玉树尖峰岭，吉山狮山，前进深涌一带，与黄埔区相连；南到珠江，与海珠区隔江相望；西从广州大道、杨箕、先烈东路、永福路、沿广深铁路方向达登峰，与越秀区相接；北到筲箕窝，与白云区和黄埔区相接，总面积96.33平方千米，户籍人口69万（六普）。天河区是广州市的新城中心，位于广州市新中轴线上，是广州市东进轴与南拓轴交汇点。辖内各种交通资源高度聚集，拥有地铁、快速公交系统（BRT）等多层次城市交通体系，承担广九线的广州东站也坐落在此。广州市标志性建筑广州东塔、广州国际金融中心、中信广场、广州大剧院、广东省博物馆等重要文化设施均在区内。石牌到五山一带，集中着华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、华南农业大学等多所高校。全国六运会、九运会和2010年亚运会主赛场及开、闭幕式举办点都在此。2017年12月，当选中国工业百强县区。 [1-2] 2018年9月，《2018年中国百强区发展白皮书》在京发布，白皮书以高质量发展为导向，综合评析了全国968个地级市市辖区发展情况，并以统计数据为依据，量化评选出2018年中国百强区，其中天河区位列第2名。天河区辖21个街道（五山、员村、车陂、沙河、石牌、兴华、沙东、林和、棠下、猎德、冼村、天园、天河南、元岗、黄村、龙洞、长兴、凤凰、 前进、珠吉、新塘），共有22个街道办事处和广州高新技术产业开发区天河科技园、天河软件园（均为天河区政府的派出机构）。
